Preguntas frecuentes

Sí. Ember es totalmente gratis. Las tiendas nos pagan una comisión cuando compras a través de nuestros enlaces, y la compartimos contigo en forma de cashback.

No. Pagas el mismo precio que si fueras directamente a la tienda. La comisión la paga la tienda, no tú.

Shopee, Temu, AliExpress, SHEIN, Agoda, Trip.com, Klook y una lista cada vez mayor. Pregúntale a Ember por cualquier tienda y te dirá si tiene cashback.

En el ordenador, la extensión te avisa cuando hay cashback disponible en la web que estás visitando. Solo activa un enlace de Ember cuando haces clic para activarlo.

El cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda aprueba el pedido (normalmente al terminar el plazo de devolución o cancelación). Ember te avisa en el chat cuando se confirma.

Cuando tu saldo confirmado llegue a $10, pídele a Ember un retiro y comparte la dirección de tu billetera. Por ahora pagamos en USDC / USDT (stablecoins vinculadas al dólar estadounidense). Las comisiones de red dependen de la red que elijas: algunas son gratuitas, mientras que USDT en TRON tiene una pequeña comisión que se descuenta de tu retiro. Verás la comisión y el importe exacto que recibirás antes de confirmar. Muy pronto podrás retirar a más billeteras electrónicas. Revisa bien tu dirección y la red: las transferencias de criptomonedas no se pueden revertir.

Las tiendas solo confirman los pedidos después de su plazo de devolución o cancelación. Un pedido puede rechazarse si se canceló, se devolvió, se pagó con un método excluido o si se usó otro cupón o enlace de cashback antes de pagar.

Sí. Cada nuevo miembro recibe $5 en su saldo en cuanto empieza a chatear con Ember. Queda bloqueado hasta que la tienda confirme tu primera compra a través de Ember; entonces se desbloquea y cuenta para el retiro mínimo de $10. Si no haces ninguna compra a través de Ember en los 90 días siguientes a unirte, el bono caduca. Te lo recordaremos antes de que ocurra.

Pídele a Ember tu enlace de invitación, código o código QR y compártelo. Los amigos que se unan con tu enlace quedan vinculados a ti automáticamente, y cualquiera puede simplemente darle tu código a Ember. Tu amigo recibe el bono de bienvenida de $5 nada más unirse, y tú ganas un 10 % extra de cada cashback que consiga, mientras ambas cuentas sigan activas. Ese 10 % extra lo paga Ember, así que nunca reduce el cashback de tu amigo.

Responde STOP en cualquier momento y Ember dejará de enviarte mensajes promocionales. Seguirás recibiendo respuestas cuando le escribas, además de avisos importantes de tu cuenta, como las confirmaciones de retiro.

Envía "delete my data" a Ember o escribe a [email protected] desde la cuenta que usas. Confirmaremos la solicitud, cerraremos tu cuenta y eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo los registros que debamos conservar por ley. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.