Perguntas frequentes
Primeiros passos
O Ember é grátis?
Sim. O Ember é totalmente grátis. As lojas nos pagam uma comissão quando você compra pelos nossos links, e nós dividimos essa comissão com você em forma de cashback.
Vou pagar mais usando um link do Ember?
Não. Você paga o mesmo preço que pagaria indo direto à loja. A comissão vem da loja, não de você.
Quais lojas são compatíveis?
Shopee, Temu, AliExpress, SHEIN, Agoda, Trip.com, Klook e uma lista cada vez maior de outras. É só perguntar ao Ember sobre qualquer loja e ele diz se tem cashback disponível.
O que a extensão do navegador faz?
No computador, a extensão avisa quando há cashback disponível no site que você está visitando. Ela só ativa um link do Ember quando você clica para ativar.
Cashback e saques
Quando vou receber meu cashback?
O cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado quando a loja aprova o pedido (normalmente depois que termina o prazo de devolução ou cancelamento). O Ember avisa você na conversa quando ele for confirmado.
Como faço para sacar meu cashback?
Quando seu saldo confirmado chegar a $10, peça um saque ao Ember e informe o endereço da sua carteira. No momento, pagamos em USDC / USDT (stablecoins atreladas ao dólar americano). As taxas de rede dependem da rede escolhida: algumas são gratuitas, enquanto USDT na TRON tem uma pequena taxa descontada do seu saque. Você vê a taxa e o valor exato que vai receber antes de confirmar. Saques para mais carteiras digitais chegam em breve. Confira bem seu endereço e a rede: transferências de cripto não podem ser revertidas.
Por que meu cashback ainda está pendente ou foi recusado?
As lojas só confirmam os pedidos depois do prazo de devolução ou cancelamento. Um pedido pode ser recusado se foi cancelado, devolvido, pago com um método excluído ou se outro cupom ou link de cashback foi usado antes de finalizar a compra.
Bônus e convites
Tem bônus de boas-vindas?
Sim. Todo novo membro ganha $5 no saldo assim que começa a conversar com o Ember. O bônus fica bloqueado até que sua primeira compra pelo Ember seja confirmada pela loja; aí ele é liberado e conta para o saque mínimo de $10. Se você não fizer nenhuma compra pelo Ember em até 90 dias após entrar, o bônus expira. Vamos lembrar você antes disso.
Como funciona o programa de convites?
Peça ao Ember seu link de convite, código ou QR code e compartilhe. Amigos que entram pelo seu link ficam vinculados a você automaticamente, e qualquer pessoa também pode simplesmente informar seu código ao Ember. Seu amigo ganha o bônus de boas-vindas de $5 assim que entra, e você ganha 10% extra sobre cada cashback que ele receber, enquanto as duas contas estiverem ativas. Os 10% extras são pagos pelo Ember, então nunca diminuem o cashback do seu amigo.
Privacidade e mensagens
Como paro de receber mensagens do Ember?
Responda STOP a qualquer momento e o Ember não vai mais enviar mensagens promocionais. Você continua recebendo respostas quando mandar mensagem para o Ember, além de avisos importantes da conta, como confirmações de saque.
Como excluo meus dados?
Envie "delete my data" para o Ember ou mande um e-mail para [email protected] a partir da conta que você usa. Vamos confirmar a solicitação, encerrar sua conta e excluir seus dados pessoais em até 30 dias, exceto os registros que somos obrigados por lei a manter. Veja nossa Política de Privacidade para mais detalhes.


Ainda tem alguma dúvida?
Pergunte direto ao Ember na conversa ou envie um e-mail para [email protected].