よくある質問
はじめに
Ember は無料で使えますか？
はい。Ember は完全無料です。私たちのリンク経由でお買い物をすると、ストアから手数料が支払われ、それをキャッシュバックとしてあなたに還元しています。
Ember のリンクを使うと高くなりますか？
いいえ。ストアで直接購入するのと同じ価格です。手数料はストアが負担するもので、お客様の負担はありません。
どのストアに対応していますか？
Shopee、Temu、AliExpress、SHEIN、Agoda、Trip.com、Klook など、対応ストアは続々と増えています。気になるストアを Ember に聞けば、キャッシュバックの対象かどうかお知らせします。
ブラウザ拡張機能では何ができますか？
パソコンで閲覧中のサイトがキャッシュバックの対象になると、拡張機能がお知らせします。Ember のリンクが有効になるのは、あなたがクリックして有効化したときだけです。
キャッシュバックと出金
キャッシュバックはいつ受け取れますか？
キャッシュバックはまず「保留中」となり、ストアが注文を承認すると（通常は返品・キャンセル期間の終了後）「確定」になります。確定したら Ember がチャットでお知らせします。
キャッシュバックを出金するには？
確定済みの残高が $10 に達したら、Ember に出金を依頼してウォレットアドレスを伝えてください。現在は USDC / USDT（米ドル連動のステーブルコイン）でお支払いしています。ネットワーク手数料は選択したネットワークによって異なります。無料のネットワークもありますが、TRON 上の USDT には少額の手数料がかかり、出金額から差し引かれます。確定前に手数料と実際の受取額が表示されます。他の電子ウォレットへの出金にも近日対応予定です。暗号資産の送金は取り消せないため、アドレスとネットワークを必ずご確認ください。
キャッシュバックが保留中のまま、または却下されたのはなぜですか？
ストアは返品・キャンセル期間が終わってから注文を確定します。注文がキャンセルまたは返品された場合、対象外の支払い方法を使った場合、購入前に別のクーポンやキャッシュバックリンクを使った場合は、却下されることがあります。
ボーナスと招待
ウェルカムボーナスはありますか？
はい。新規メンバーの方には、Ember とのチャットを始めた瞬間に $5 が残高に付与されます。Ember 経由の初回購入がストアに確定されるまではロックされ、確定後にロックが解除されて $10 の最低出金額に加算されます。登録から 90 日以内に Ember 経由でお買い物をしなかった場合、ボーナスは失効します。失効前にはリマインドをお送りします。
招待プログラムの仕組みは？
Ember に招待リンク、招待コード、または QR コードをリクエストしてシェアしてください。あなたのリンクから登録した友達は自動的にあなたと紐づけられます。友達が Ember にあなたのコードを伝えるだけでも OK です。友達は登録するとすぐに $5 のウェルカムボーナスを受け取り、あなたは両方のアカウントが有効である限り、友達が獲得するキャッシュバックの 10% をさらに受け取れます。追加の 10% は Ember が支払うため、友達のキャッシュバックが減ることはありません。
プライバシーとメッセージ
Ember からのメッセージを停止するには？
いつでも STOP と返信すれば、Ember からのプロモーションメッセージは届かなくなります。あなたから Ember にメッセージを送った際の返信や、出金確認などの重要なアカウント通知は引き続き届きます。
データを削除するには？
Ember に "delete my data" と送信するか、ご利用中のアカウントのメールアドレスから [email protected] までメールでご連絡ください。リクエストを確認後、アカウントを閉鎖し、法律で保管が義務付けられている記録を除き、30 日以内に個人データを削除します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
